PLAZOS DE ENTREGA DEL PAQUETE

El plazo de entrega dura entre 3 y 6 días laborales.

Al enviar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento.

Si tras 10 días después de la recepción de la confirmación, no has recibido tu paquete, contacta con nosotros.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son de 2,90 €.

En caso de que hayas pagado los gastos de envío estándar, te los reembolsaremos si devuelves todos los artículos de tu pedido.

No importa si has pagado gastos de envío o no, las devoluciones son siempre gratuitas.

 

ENTREGA EN DOMICILIO

La empresa de transporte entregará el paquete en tu casa o en la dirección que nos indiques. El transportista hará varios intentos de entrega, por lo general en días laborables consecutivos.

Si aún así no te localiza en la dirección de entrega, dejará el paquete en una oficina de la empresa de transporte para que puedas ir a recogerlo en los siguientes días al intento de entrega.

Puedes ver la información actualizada de tu pedido y los intentos de entrega realizados mediante el enlace de seguimiento de tu pedido.

 

PAQUETES DAÑADOS

Sentimos mucho lo ocurrido y esperamos que tus artículos hayan llegado intactos.

Si quieres devolver algún producto del pedido, puedes usar cualquier otro embalaje. Lamentablemente no podemos enviarte una caja nueva para la devolución.

Si alguno de los artículos no te ha llegado en perfectas condiciones, no dudes en contactar con nosotros en info@pilarromar.es.